MCA und iscoord gewinnen VoIPGermany-Award
(openPR) - Stolberg, im Oktober 2006. Die MCA GmbH, Stolberg (www.mca-gmbh.de), und die iscoord ag, Zürich, haben für die Voice-over-IP-Lösung is-phone für IBM Middleware den VoIP-Germany-Award in der Kategorie Applikationen gewonnen. Nach einer Vorauswahl durch die Besucher des Fachkongresses VoIPGermany verlieh eine unabhängige Expertenjury den beiden Partnern den renommierten Preis für „herausragende Produkte und Lösungen“.
is-phone hatte auf dem MCA-Messestand der VoIPGermany seine Deutschland-Premiere. Als Softphone integriert die Applikation VoIP-Funktionen in die Instant-Messaging- und Konferenz-Software Lotus Sametime. is-phone kann unabhängig von der aktuellen Telefoninfrastruktur eingesetzt werden: Es arbeitet sowohl mit den Anlagen der wichtigen Hersteller zusammen als auch anlagenlos mit den Services von SIP-Providern.
Hersteller und Anbieter von is-phone und der Schwesterlösung e-phone für Lotus Notes ist das Schweizer Unternehmen iscoord. In Deutschland übernimmt der Partner MCA als eines der Center of Competence Vertrieb, Beratung, Implementierung und Wartung der VoIP-Lösungen. Als Experte für die Gestaltung und Straffung elektronischer Kommunikations- und Geschäftsprozesse hat MCA seit über 20 Jahren Erfahrung mit Kommunikationslösungen im IBM-Umfeld.
is-phone ist der erste integrierte Softphone-Client für IBM Lotus Sametime 7.5, der auch die Open-Source-Lösung Asterisk unterstützt. Neben der Linux-basierten VoIP-Telefonanlage lässt sich is-phone über den SIP-2.0.-Standard auch an alle anderen Software- und Hardware-Lösungen für IP-Telefonie anbinden.
Für Unternehmen ergibt sich damit eine sehr kostengünstige Lösung, die technisch alle Freiheiten lässt – das gilt sowohl für die aktuelle als auch für künftige Telefonie-Infrastrukturen. Für den Mittelstand kommt is-phone als unternehmensweite VoIP-Lösung in Frage. Konzerne setzen die preisgekrönte Lösung vor allem dort ein, wo es um mobile Arbeitsplätze, die Anbindung von Filialen, die Ausstattung von Call-Centern oder Helpdesks geht.
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Über MCA
Als Partner optimiert und strafft MCA die elektronischen Kommunikations- und Geschäftsprozesse von mittelständischen Unternehmen und Konzernabteilungen. Kommunikationsprozesse konzipiert und gestaltet MCA durch die Realisierung konvergenter IT- und TK-Infrastrukturen. Zum Einsatz kommen dabei Kommunikationslösungen der Kompetenzfelder Voice over IP, CTI, Unified Messaging und Fax. Geschäftsprozesse optimiert MCA durch die Bereitstellung von Dokumenten und Daten in den Formaten und mit den Eigenschaften, wie es der jeweilige Workflow verlangt. Das Lösungsspektrum deckt alle Aufgabenstellungen ab, ganz gleich, ob es darum geht, Dokumente zu versenden, zu empfangen, zu signieren, zu betrachten, zu archivieren oder umzuwandeln. Auf Basis der Kommunikations- und Geschäftsprozesslösungen bietet MCA darüber hinaus Komplettsoftware für Customer Relationship Management, Contact-Center und die schlanke Organisation in Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources oder Einkauf.
MCA-Lösungen sind immer Teil übergreifender IT- und Kommunikationsinfrastrukturen, in die sie sich nahtlos integrieren. Sie unterstützen die relevanten Mittelstandsplattformen IBM eServer iSeries, Windows und Linux/Unix und arbeiten mit den wichtigen Unternehmenslösungen zusammen, etwa Lotus Notes/Domino, MS Exchange, Novell GroupWise, SAP R/3 oder mySAP sowie anderen ERP- und CRM-Systemen.
In der Beratung und der kreativen Gestaltung der Kommunikations- und Geschäftprozesse profitiert MCA von den Erfahrungen und dem Know-how aus über 20 Jahren Beschäftigung mit dem gesamten Spektrum der unterstützenden Methoden und Technologie. Zu den MCA-Kunden gehören kleine und mittelständische Unternehmen, aber auch große Mittelständler und Konzerne wie die Liebherr-Firmengruppe, Verpoorten, Duravit oder Tengelmann-Plus. Das Wertversprechen von MCA basiert auf der Tatsache, dass Kommunikationsfähigkeit in der hoch vernetzten Wirtschaft die Grundvoraussetzung für Erfolg ist. Die Konvergenz von IT und Telekommunikation eröffnet Unternehmen die Chance, ihre Kommunikationsfähigkeit zu steigern und sich Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Mit „Points of Communication“, an denen IT und Telekommunikation verschmelzen, die Informationen und Instrumente für die Kommunikation bündeln, schaffen Unternehmen sich die Grundlagen, um schnell und erfolgreich zu handeln und zu entscheiden.